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xkm2004 - 2007-5-9 17:21:00
不可轻信送货上楼

某品牌瓷砖承诺的送货上楼,大宗的定货不好不执行。但是后来的小宗送货只是送到楼下。因为他们只有司机一个师傅来,一个人不可能把不算少量的瓷砖收到楼上。作为客户,如果不忍心袖手旁观,只能卖把子力气自己扛,或是花钱雇人扛上去。我只能选后者。

这种事情我遇到不止一次。商家逼你就范,一般情况下,客户只能妥协。虽然就范,心里总是不舒服。

我曾经的预言,不幸言中。这就是承诺的送货上楼吗?

linshuangxi - 2007-5-10 10:07:00

楼主能说的详细点吗,是哪个牌子的,让大家好找个教训

liliru - 2007-6-6 13:59:00
好象我家没有碰到
yfnov - 2007-6-16 7:42:00
好像都不送货上门吧?
xkm2004 - 2007-6-16 13:56:00

本来想给这个厂家曝曝光,后来的事情让我感到,不如它者甚多,相比之下,反而让人觉得,能够送到楼下已经不错了。

不要给中国网众添麻烦了。

维权不易,成本太高。

yfnov - 2007-6-16 21:50:00
是啊,我团购的木门设计师让我们空等了一下午呢,没有任何通知滴[em06]
网众家居客服 - 2007-6-18 18:02:00
以下是引用xkm2004在2007-6-16 13:56:00的发言:

本来想给这个厂家曝曝光,后来的事情让我感到,不如它者甚多,相比之下,反而让人觉得,能够送到楼下已经不错了。

不要给中国网众添麻烦了。

维权不易,成本太高。

现与网众合作瓷砖的商家,全部是送货至楼下(而且不同品牌有不同的金额限制)。建议网友在订购时问好销售人员,确认一下送货时间,家里留好工人。

xkm2004 - 2007-6-21 21:35:00

我在网众组织的一次团购中,某品牌瓷砖承诺送货上楼,我订购了。果然,第一次大宗的定货,送货上楼。但是后来的小宗补货,只是送到楼下。因为他们只有司机一个师傅来,一个人不可能把不算少量的瓷砖送到楼上。作为客户,如果不忍心师傅受累而袖手旁观,只能卖把子力气自己扛,或是花钱雇人扛上去。我只能选后者。

我知道,如果我叫真,非让司机把不少量的瓷砖自己扛上楼,也是办得到的。但总觉得不好意思。

我想说明几点:1、和网众合作的瓷砖商家也是有一定时期承诺送货上楼的,如东鹏。并不是任何时候都是只送到楼下。2、真的送货上楼,就不要分大量、少量,或司机一个人不可能送货上楼。这是利用了客户的好心。3、此事和网众无关,本来没有放在投诉里。删去也行。4、客户的姑息就是对奸商的纵容,活该你好心。望网友深思之。

hjy66 - 2007-6-22 8:25:00

现在都有电梯,互相体谅吧

xkm2004 - 2007-6-22 8:53:00

这不是什么互相体谅的问题,该朋友可能认为对商家不够宽容。那么,请再看一看网众的团购之歌吧,我把它摘录在此。

我们手拉手
——中国网众团购之歌
单个的你通过我就联系了陌生的他
无数的你我他结成无穷大
浏览、咨询、挑选、侃价……
大家帮助大家
我们不再羞羞答答
我们货比万家
我们买的潇潇洒洒
我们是这样的消费巨无霸
在这里,任何豪商巨贾必须和我们平等对话
上帝的权力绝不会打折掺假
团购就是力量,网众就是桥梁!

北极熊 - 2007-6-22 10:47:00

作为网众《团购之歌》的起草者,本人十分赞赏xkm2004这种不含乎的认真态度!

我们每个人必须这样认真,大家必须团结一心,这才叫团购,才能显出团购的力量,不然岂不是“分购”了,团购的优势何在?

hjy66 - 2007-6-22 15:24:00

呵呵

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