tbyzy - 2007-5-13 13:32:00
参加了网众苏宁的5。4团购买了美的冰箱一台,一直等他们店的电话送货,实在等不及,5月11号给他们的400电话打电话问什么时候可以送货,小姐说5月12号可以送,昨天在家等到晚上7点,都没有接到苏宁的送货电话.今早给他们电话时,不但不解释为什么昨天不送货,还摆出"我的服务就这样,不满意就退货"的嘴脸.真是无语啊,买冰箱时候送的风扇我都安装好了,而且家离大钟寺较远,否则就毫不犹豫的退了.
总之,这个周末是给苏宁毁了.
强烈建议,以后网众找合作对象时要考虑商家高质量的售后服务,而不单纯是考虑价格.
快乐百合 - 2007-5-14 9:59:00
尊敬的 tbyzy 您好,请您留下您的联系电话,我们会尽力为您协调。
顺便提醒网友们一点,电器购买的时候,品牌的促销员应该是和客户直接协商好送货的时间,这个在您的出货单底联上会有体现,而不是没有约定日期就随时打电话送货,五一期间可能店内排期的送货比较多,我们会尽快情况与您联系。
网众家居客服 - 2007-5-14 10:20:00
您好,我们已经查到您的资料,并尽快和您联系核实情况,
网众家居客服 - 2007-5-15 14:58:00
经过网众和苏宁的多次沟通,现在产品已经安全送到网友家中!同时感谢网友对网众的信任与支持!
noonada - 2007-5-23 17:11:00
我也要投诉,我们也是团购那天买的一台液晶电视,说送货已经送了三次,但是到现在还没有到货,不是说没有货,就是说货物坏了。而且态度非常差。如果不是远,真想去退货。
noonada - 2007-5-23 17:27:00
以下是引用tbyzy在2007-5-13 13:32:00的发言:参加了网众苏宁的5。4团购买了美的冰箱一台,一直等他们店的电话送货,实在等不及,5月11号给他们的400电话打电话问什么时候可以送货,小姐说5月12号可以送,昨天在家等到晚上7点,都没有接到苏宁的送货电话.今早给他们电话时,不但不解释为什么昨天不送货,还摆出"我的服务就这样,不满意就退货"的嘴脸.真是无语啊,买冰箱时候送的风扇我都安装好了,而且家离大钟寺较远,否则就毫不犹豫的退了.
总之,这个周末是给苏宁毁了.
强烈建议,以后网众找合作对象时要考虑商家高质量的售后服务,而不单纯是考虑价格.
网众家居客服 - 2007-5-23 17:37:00
尊敬的 noonada 您好,请您留下您的联系电话,或拨打客服电话87664317向我们说明详细情况,我们会尽力为您协调。另外您可以在站务投诉里面点击:发表话题,即可以发新帖.
网众家居客服 - 2007-5-24 13:01:00
网众从报名处得知您的联系方式,我们立即与苏宁联系,因为没有您的定单号及相关信息,苏宁也无法为您服务。网众与苏宁同时与您联系,多次打您的手机,然而不知何故,您一直未接。如果您的问题解决了,我们也就放心了;如果您还需要网众为您协调,我们随时为您服务。祝您一切都好!
AE86飘逸 - 2008-1-12 10:24:00
苏宁近期还有团购吗?
wojia2 - 2008-5-5 20:30:00
网众有力量,信任+实惠
ghjijnk33 - 2008-5-6 8:52:00
相信网众,支持
sdvenlee - 2008-5-12 22:30:00
这个是应该严重解决一下