edeva - 2007-12-10 22:10:00
:@ 本人于2007年10月，在安信直销点金山区朱泾镇购买了一批香二翅豆地板（291元/m2，总共42平米),价格比其他品牌要贵，鉴于安信的知名度及品牌效应，我依然选择了安信，并一次性付清了钱。可接下来发生的事，令人痛苦不堪。由于我装修进度延后，上周才开箱铺设地板，令人不敢相信这就是著名品牌的地板。和直销点看到的地板大相径庭,色差严重不说，竟然混有其他批号的地板（材质和颜色更本不同），另外很多地板有破损或刮痕，木质品像很差，有很多树结，黑斑等一言难尽，并且板背后的钢印模糊不清，简直就是伪劣产品。我老爸马上联系了直销点老板蒋先生，及安信售后服务。第二天蒋先生和售后服务人员（李广旺和徐某）一起到了安装现场，他们竟然进门就叫，地板就是这样的，很正常。特别是售后服务人员李广旺和徐某，态度极其傲慢，令人气愤的是李广旺和徐某不仅不履行售后服务人员应尽的职责，反而还漫骂我老爸，我老爸被他们气倒了，足足有两顿饭都不吃。我得知情况后，非常气愤，也很后悔，由于房子装修没有请装潢公司，都是老爸在为我抄持一切，他为装修抄碎了心，最后竟落得如此地步，令人痛心不已，同时我也陷入了深深的自责，万一老爸有个闪失，叫我如何交代。在安抚了老爸的情绪后，我们又和直销点协商，对方只答应更换一箱（约1.7平米）。事已如此，我只好痛下决心，准备另购地板（工期已不能再拖），同时我也将踏上漫漫投诉之路，为了自己的尊严，为了广大消费责的权益，不管胜负如何，决不退缩。希望安信公司的上层领导能管一管，若这样任由蒋先生、李广旺和徐某之辈胡作非为下去，非把安信的牌子砸了不可。我的手机号码是：13916696216。希望有关领导，各路达人助我一臂之力。
北极熊 - 2007-12-11 19:16:00
客户的口碑，就是品牌的生命，希望安信妥善处理此事，不负安信的名头。安信安信，应是让人感到安全而讲信誉。
小刘谈装修 - 2007-12-27 17:28:00
安信地板的口碑还是蛮好的，也许你是中了传说中的大奖了，呵呵，才买到了哪些坏的产品，如果是真的话，会给你一个满意的答复的。
上海安信地板 - 2008-8-6 15:34:00
对于您所遇到的情况，请您致电400-888-1828，通过安信售后服务人员协调解决。
我们会尽全力了解实情后，为您妥善解决问题。
一壶老酒 - 2008-9-5 12:10:00
欺负消费者，可恶！！
任何品牌想弄虚作假都是要付出代价的。
支持楼主投诉商家，让他们拿出诚意给你解决。希望楼主能把事情的进展提供给大家。更希望通过这件事儿，让那些欺诈消费者的商家害怕。我们消费者不是好欺诈的！