新润成用户 - 2008-2-13 11:58:00
家里刚刚装修完毕，用的新润成陶瓷，劝告各位不要用。买瓷砖的时候，商家态度很好，而且信誓旦旦的保证只要砖不泡水，都可以退。（其实所有卖瓷砖的都是这样承诺的）但是当我和老公去退砖的时候，商家说可以退，但是由于超过了一个月，所以只能够按照7折的价格退。试问现在哪家装修可以保证1个月内可以完成的，况且在买砖的时候商家也没有说明呀。这还无所谓，好歹可以退。但是对方有说墙砖剩的多可以退，地砖只剩两块了，太少了不给退。交涉了半天也不行。我和老公气得不行，后来一想就两块砖算了吧，别再自己气出个好歹。当时去商家的仓库退的砖，门口有个院子，院子里有很多碎砖。我和老公出门后，就把不能退的两块地砖在院子里砸碎了。当时负责退砖的人就出来了，呵斥说别把砖砸在院子里，我们说院子里都是碎砖，为什么不能放这里。再说我们已经装修完了，这些砖拉回去也没用了，而且这一趟我们就是来退砖的，退不了就不要了，没用了。正在理论的时候，又蹦出来几个商家的彪形大汉，一个个虎视眈眈的瞪着我们，好不吓人。我只能和老公灰溜溜的走了。有了这次经历，我劝告所有的朋友不要用新润成的瓷砖，各位准备装修的战友们如果不想有我这样的经历，最好也不要用新润成陶瓷。
网众家居客服 - 2008-2-13 12:54:00
您好,如果您是通过网众订购的话可以把您的联系方式小窗通知我或拨打网众客服电话: 87664317 .我们会尽快联系新润成商家
maggae - 2008-2-13 13:00:00
好像是有这个规定,超过一个月有退换货的说明,但商家签合同前应该和消费者说明,建议你仔细查查这方面的相关规定,要真是这样,商家提前不说清楚了,就有点不厚道了.
wz-xrc - 2008-3-2 18:11:00
尊敬的客户：您好！您的退砖事件经我公司调查，您是在美联天地家居广场我公司分销商购买的，根据美联天地家居广场规定，凡超过一个月一律按７折退货，您当时的退货时间以超过２个月，店员是给您按一个月的折扣退货．您的两片砖不给退是因为掉角损坏，而当时因为瓷砖掉角公司补偿您３００元，并没有把坏砖取回，而留下给您裁边用．如果以上所诉不属实我公司会取消她的经销权，但要麻烦您过来当面对质.
公司客服电话：８００－８１０－６９８７
LOVES - 2008-3-23 12:36:00
做商家能做这一点，不容易啊，值得表扬！当然做为上帝—客户也不能太挑哦！
法大人 - 2008-3-23 12:46:00
新润成陶瓷可以拿起法律的武器告她，换回名誉权.....
到处看看 - 2008-4-2 15:31:00
:+ 不一定是怎么回事呢，依我看奸商的可能性更大
也没准是商家的自我炒作。。。
到处看看 - 2008-4-2 15:33:00
房奴们和卖房的斗争完还要受建材、家具、家电行业的盘剥，唉～可怜
lyy1314 - 2008-8-5 9:41:00
现在做人难啊:(