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首页 » 北京站 » 维权投诉与优秀表彰 » 大家说今朝装饰的定金会退吗?
hope1026 - 2008-3-10 15:24:00
现在房子不想装修想出租,不知道合同定金1000元可以退吗?当时也没看,收据上写的是“定”而不是“订”。不知道会不会因为这个跟我扣字眼,不退。如果不能退,就给大家提个醒,以后跟谁家签合同付钱都要格外小心才行!付钱容易要想拿回来就没那么容易了。

具体时间记不清了,反正是春节前,我在网众给今朝留言咨询报价,当时有活动可以免费上门量房出报价,马上有今朝的人联系了我。一位男士给我打个好几个电话,态度很好,建议我去今朝总部参观,我和老公过去了。觉得还行,因为星河城的房子就是他们装的。现在可能是长价了,所以也不给出效果图了。后来,看我们是老客户设计师马里千答应给三张效果图。截止到2008年3月10日,我还没有看到效果图。因为我和老公现在都轮流出差,所以这套房子想出租,不装了。刚刚给今朝在网众设的电话咨询说可能不能退,让我去问签约的今朝总部,还要找设计马里千的经理,张经理。张经理说不能退,我说当时是说免费量房出报价的,这个是以前今朝在网众这边服务的人跟我说的。我说那你们说的不一样呀!最后,经理说问问我的设计师马里千再说。不知道还有下文吗。


有消息再更新了!
网众家居客服 - 2008-3-10 16:06:00
您好,您的情况我们已经通知今朝公司,商家会尽快做出回复
wz-jzzs - 2008-3-11 10:09:00
您好,网众会员是可以享受免费上门测量的服务的,但是装修合同的定金是不可以退的
我们会马上联系店面经理查清楚您家的情况给您一个满意的回复~~~
hope1026 - 2008-3-11 10:34:00
我们当时也没想那么快交定金,主要是今朝说我们去的那天是可以免个什么税的最后一天了,如果明天再来以后装修款要多交3%,建议我们先交定金。我当时刚去完医院,就剩下100元,就让我们先交了100元,后一个星期才去又补交900元的。

我想问问如果这个定金不能全退的话,是不是可以退一部分。等我们再装的时候再联系今朝,星河城的房子给装的还是不错的。
hope1026 - 2008-3-12 13:27:00
以前只是听说,这次真是应验到自己身上了。看来还要真注意收据的内容了。这么个扣字眼法,那商家也有点不太厚道!

这个定金退多少,退不退都无所谓,1000元而已。1000元让我看看今朝的服务,值!到现在任何今朝的人还没给我打过电话,那个张经理也消失了。我的设计师,从2月22日起就没给我打个电话(那时候我还在国外),回来后,也没接过今朝任何人的电话。我给设计发的邮件也没回过。

也给大家提个醒,以后定任何东西的时候,订金都要小心交。要看收据内容,别让商家钻字眼的空子。
wz-jzzs - 2008-3-12 14:35:00
您好,我们也联系了您的经理和设计师,昨天经理就和设计师了解情况,现在设计师在工地上,他会给您打电话说明情况的
hope1026 - 2008-3-12 15:07:00
刚刚收到设计师马里千的电话了,明确跟我说退不了了。这个没问题,1000元而已,可以接受。

他说了我在网络上说了一些不好的话,我个人觉得用词没问题,实事求是。以前用你们,觉得不错也说了。你觉得哪有问题,哪些不是事实,今朝可以指出。设计师马里千回答说他没工夫。


关于我索要的设计图,他说要收费,我说你答应设计免费还有三张免费效果图,他反问我“天下有免费的午餐吗”?

关于我给设计师发邮件他没回,他的解释是因为自己邮箱太多,他没看见。
装修315 - 2008-3-13 9:29:00
问问他们如果把网上的信息删除了,他们会退掉定金吗?
hope1026 - 2008-3-13 12:03:00
不跟他们惹气了,他们给就算我捡的,额外收入。昨天,电话中还为设计费争论了,我们去的时候说设计免费,三张免费的效果图(是口头的,没书面文字,我和我老公在场)。现在变成我要的设计图要收费,还跟我说哪有免费的午餐。

如果哪位对以上说的有疑义,咱们就去移动打通话记录!
hope1026 - 2008-3-19 11:00:00
是,我以后一定会多加注意的。

如果不是网众特别推荐,我才不会找今朝。

再有,我要对今朝老总说几句,你们确实给我回复了,但是今朝总部号称最优秀的设计师的回复令我非常不满意,甚至是气愤!他满口假话,歪理,你们的企业文明何在?难道他给消费者这样的答复这件事就了解了?你们就是这么处理问题的吗?
dsgfdkja - 2008-4-23 22:43:00
所有装饰公司的免费设计的前提是与装饰公司签署装修合同,呵呵!!!如不在装饰公司装修,设计师付出劳动没有任何回报的做预算量房出效果图施工图,全部交给只交了仅仅1000-元定金的业主,设计师不是活雷锋,再说,也没到共产主义社会按需分配的时候??!!-----替所有免费设计的设计师们说句公道话
hope1026 - 2008-4-30 12:05:00
“所有装饰公司的免费设计的前提是与装饰公司签署装修合同,”
我没有签署任何合同,也没人要求我签署任何合同。我就是在网众看到的可以免费上门测量什么的,才和今朝联系的。

关于设计,我理解你说的,设计方案和设计图,这个没问题。因为如果确实设计了,业主又不做了,而盗用设计方案这个绝对不对。但对于我家什么都没有,因为房子非常小,没有任何一处可以设计的。所以不存在这个问题。

如果今朝觉得免费预算量房,又怕客户最后不做了,白做工,就不要在网众做这样的广告。
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