hope1026 - 2008-4-2 11:36:00
帮老妈和自己的房子装修以来，遇到一些JS或是他们的产品让人很失望，解决吗更是难上难。渐渐的开始对装修失去兴趣，觉得中国的JS, 骗子，满嘴谎言的不负责任的人真多。当然，我相信做坏事的人是会有报应的。
今天我想表扬L&D瓷砖，希望以后朋友们遇到好的坏的商家都上来说说，我们一起表扬好的商家，并给奸商暴光！
以前逛过L&D瓷砖，感觉瓷砖很时尚，但是不敢买，因为自己没听过这个牌子，怕质量有问题。有了从今朝装饰得来的教训，即使是在居然之家，定金也还是不敢交。上周去参加网众L&D团购, 感觉每一位销售人员都很耐心讲解，还帮忙搭配砖的颜色，选砖。我就毅然决然的定了他家的砖。稍后，还有一位设计师接待我，很细心的听我讲房屋结构，帮我设计，还承诺1号给我发效果图。很不好意思，当时竟想着自己的设计了，忘记问设计师的名字了。现在，我按时收到设计师的彩图了，做的非常细。谢谢了！
当天，现场还有一件小事，是我坐在沙发上休息时看到的。签到的时候会发来宾每人一张午餐券，中午12点可以领取L&D给大家准备的午餐，一个KFC的汉堡包和一瓶雀巢矿泉水。当时，有个男士，感觉象个工头拿了一张券想领两份，工作人员说只能给一份。那个男士说两个人，工作人员问了边上的人好象是经理，经理说给他吧。之后，工作人员都会询问来的人是几个人不太在意午餐券了。一个汉堡包虽小，但我觉得能看出L&D公司的实力，和他以客户为本的精神。很喜欢这样的公司。
具体砖的质量我还不太清楚，因为还没有要求送货，希望砖的平整度不要超过可接受的范围就好。
hope1026 - 2008-4-30 11:49:00
我家的砖送了，厨房砖工长没收，其余都还好。当天下午去办理退款，我的销售高海波小姐很麻利的就办好了手续。在我买砖的时候她也给了我很多很好的建议，以后大家去L&D可以找她。她非常耐心，推荐的时候也多是从客户角度出发。
L&D送货的服务比较差，我家买了三家的砖，同一天送货，L&D送货最差。不可以按预计时间送，而且如果不是我坚持的话，时间差的非常多。我明确要求２７号上午送，２６号白天又给店里打电话确认，店里说晚上送货的联系我。晚上送货的说要２７号下午，我说不能晚于１３：３０，因为还有其他的事也都排满了。２６号晚上我又联系了L&D负责网众的郑经理希望可以再给安排一下。没想到２７号上午，一个小姐给我电话说要下午４，５点才可以送，气的我当时就想全退了。如果１３：３０不到，我就全退。最后还不错，终于上午砖到了。
不同颜色拼接有翘角，工长建议我卫生间地换同种花色，我退了点又补了砖，这样变成同种颜色。补砖的送货也是又延迟了。说好第二天晚上６点以后送，第二天上午送货的就打电话要送。我说家里没人。下午再打电话，L&D说今天不行了。最后，第三天上午给送的。
提醒大家一定要多次和L&D确认送货时间，否则你就得一直等，等，等。。。也希望L&D加强管理，陪送时间更加固定，避免很大的随意性。
wz-fes - 2008-5-5 15:37:00
谢谢您对我们L&D品牌的支持!同时对送货时给您造成的不便表示歉意！并感谢您提的宝贵意见,我会及时反馈到公司。
ghjin - 2008-5-5 21:35:00
好厂家就是要表扬