网众家居装修论坛
czyxx - 2008-6-17 9:04:00
大家好！
我是在一次无意逛瓷砖市场时，发现网众正在宏宇瓷砖那做集材。我非常高兴。认为找到了一个好机会。于是我们就在宏宇瓷砖里面进行了大型购物，由于是集材，所以把我们家所有的瓷砖都买了，总计大概17000。可是送货就送了两次不说，送来的主卧腰线颜色不一，客厅的800*800的地砖还凹凸不平，我们这款砖当时买的时候价格为149.00/米，可是给我们铺转的工人说100.00/平米都不到。我真的感到是被骗了。:@ 太无耻了！
再说说6月14日参加的大自然地板集材，那个地方简直荒无人烟，我真不知道怎么会在这个地方搞团购！我们带着两个老人找了将近一个小时。:(
好不容易到了，集材玩了，地板211.00/平米，踢脚线25.00/平米，我们回来时说要不再去居然大自然地板看看，真是多亏我们多了这个心眼，我们真没白去。居然里面卖的大自然地板同一款式，同一颜色，同一价格，居然打折后卖到216.00/平米，踢脚线20.00/平米，我们非常生气，返回集材地方，大自然地板的销售人员只轻描淡写的说了声搞错了，也只是按照居然的价格踢脚线按照20.00/平米计算的。无耻！这叫什么集采，简直是蒙人，蒙一个算一个！:@ :T
以上这两件事是我亲身经历，太生气了，拿老百姓辛辛苦苦赚来的钱打水漂，网众你们联系的事情太不靠谱了，原来也参加过别的集采，真是让你感觉便宜了，怎么这里好像骗子一样。太令我们失望了。我要向更多的人说明这件事，千万不要像我们一样上当受骗。:@
简直无耻之极！！！！！！！:@ :@ :@ :@ :@ :@ :@
我不是神 - 2008-6-17 9:11:00
我也发帖说了开关的事情，一点都不便宜~
人家都不集采给的折扣都比他们低
我要退货哦
团购博士 - 2008-6-17 9:18:00
lz你好，先别生气，我们欢迎网友向我们反映问题。你能把你的联系电话告诉我们吗。
不过有些言词我觉得有失公平，网众决不会有意去欺骗网友，否则网众也不会发展到现在这个规模。网众存在的背景是装修行业里消费者总是弱势群体，价格不透明，信息不对称，消费者总是吃亏上当。网众正是通过自己专家团队的优势，在让商家有合理利润的前提下，给消费者提供价廉、质优放心的产品，让消费者摆脱弱势地位，不再吃亏上当。
宏宇瓷砖团购会时给的价格是他们从未有过的低价，贴砖的工人说不到100元/平米，贴砖的是宏宇瓷砖的人吗？他怎么知道你买的那款砖不到100元/平米。关于色差和瓷砖尺寸误差的问题，我们在做团购的时候已经跟大家讲过，在验收时，要看是不是同一色号，尺寸误差是不是在国家规定之内。如果不符合规定，宏宇会无条件退换。
装修往往是很多年才经历一次，因此许多人对建材行业不是特别了解，在赶上遇到问题，任何人都会生气，但生气言语也不能过激呀，行业内的人都知道，玉泉营是北京最早的建材市场，也是全国4星级的建材市场，你把玉泉营建材市场说成是荒无人烟，你觉得其他网友会认同你吗，我们知道那个地方不好找，因此在发布活动时，已经把乘车路线明确都标明了，并配了图片，从三环的公交车站步行到玉泉营需要10-15分钟，你说一个小时，太夸张了。
团购博士 - 2008-6-17 10:06:00
原帖由 我不是神 于 2008-6-17 9:11:00 发表
我也发帖说了开关的事情，一点都不便宜~
人家都不集采给的折扣都比他们低
我要退货哦
我们欢迎网友反映问题，但不希望是笼统、含糊的东西，你能说一下，你买的是哪个品牌的开关吗，大家在比较价格时别忘了一个前提：那就是在同等质量和保证的前提下比较价格，当心别买了假货。、
团购博士 - 2008-6-17 10:24:00
刚才和大自然进行了核实，当天所有实木踢脚除一款25元外都是20元一米，和那款25元/米的踢脚配套的地板团购价为209元/米。
准备金 - 2008-6-17 11:08:00
说说你买的瓷砖啥型号？吧你的订单拿出来大家看看这“大概”的17000是怎么花的
现在的瓷砖10几块的都不会表面凸凹不平。看着凸凹不平咋卖的出去。太低估我们的水平了吧
czyxx - 2008-6-17 11:36:00
回复3楼的问题：我希望网众不要回避问题。我们买的800*800的宏宇瓷砖确实非常不平，用眼睛从一个点看到另一个点有的是中间突起，有的是两边突起，这是我们在验货时的无经验造成的。所以未看出，只是点了数量，后来在工人师傅铺砖的过程中才发现造成了非常不便给工人和我们，这是我昨天在场的时候亲眼看到的。这并不是我无理取闹，我工作非常忙，如果不是亲眼所见，我真是不敢相信。我确实认为自己受骗了，我也真心的希望你们网众网能够理解我们购买者的心理，我们花了大把银子，却得到的不是同等质量的东西，请你们换位思考一下，我们是不是有理由生气，我们是不是应当找你们，因为你们是组织者。而且我们也给宏宇瓷砖打了电话，得到的答复说多少都会有凹凸不平，这就是一个品牌砖的答复，你说我不找你们，找谁说理去？难道我们花了钱，买的砖不好，还不能说吗？ 工人师傅的话你也不用过于追究，我已经写了这是工人说的，试问如果是宏宇瓷砖的工人怎么可能说这种话！:( 希望你们能够明白我们消费者的心理！
gava - 2008-6-17 12:04:00
买地板，不止要看地板的价格，踢脚线，扣条，防虫木块，一样不能忽视，他们往往会从配料中攫取暴利，因为大部分人只关心地板价格，忽视了配料价格。就象买电脑一样，三大件都很便宜，但是鼠标，键盘之类的配件往往就给买贵啦
czyxx - 2008-6-17 13:29:00
网众网回复的同志，请你注意用词，我并没有过激，也并没有夸张。任何事情请您调查清楚后再回复好吗！不要这么不负责任。
我们就是找了一个小时，这是我本人的亲身经历，你亲身经历了吗？你是我吗？试问你并没有经历，何言夸张？！你代表的是网众网，不是你个人，请你注意你的措辞!咱们不是到这里吵架来的，是解决问题来的，我个人工作非常繁忙，不会也没有工夫同你们做这种无聊的游戏，要不是因为事出有因，我不会到网上发表我个人的这些言词！
当时，我们买的踢脚线服务人员就是按照25.00/平米给我们计算的，后来我们到居然之家看过后，人家同一种产品同一种型号，踢脚线的价格为20.00/平米，后来我们又回到集采的地方跟服务人员交涉说我们去居然问了这种同一型号的居然才卖到20.00/平米，你们怎么卖到25.00/平米，服务人员说记错了，那么我想如果我们不是到居然之家去了一趟，那么踢脚线的价格一定是按照25.00/平米，这肯定是毫无疑问的。对吧！
另外，我个人认为集采应该价格比居然之家等建材市场要便宜，为什么踢脚线的价格和居然的价格一样呢？
czyxx - 2008-6-17 13:31:00
回复3楼的：你们网众网应该是帮助我们解决问题，应该进行调查研究，不应当这样指责我们购买者。难道我们花了钱，除了问题，向你们提出来，这有错吗？难道我们就不应当生气吗？！:(
czyxx - 2008-6-17 13:35:00
6floor:请问你说的话好像思路不太清晰，因此没看懂，你是说我们买亏了，还是什么意思。不管了，总之，我们在宏宇买了卫生间、厨房、客厅的砖，砖凹凸不平，这是我昨天看到的。怎么了？你有疑问吗？我们光客厅的地砖就花了7000元。
czyxx - 2008-6-17 13:42:00
非常感谢8楼的提醒，祝一切顺利。好人有好报！
宏宇小郭 - 2008-6-18 14:14:00
您好；首先对您发的帖子没有及时回复表示抱歉，您选购的产品是仿古砖的800*800的，大家都知道仿古砖表面是不经过抛光的。表面平整度相比玻化砖就差一点，国家标准玻化砖是正负0。1而仿古砖是正负0。3，在铺贴瓷砖时仿古砖必须要留3—5毫米的缝隙，您的工长是否留出，任何一个铺砖的师傅都知道仿古砖不留缝隙是不可能铺平的，希望您考察一下您的工人是否是专业的师傅。如果您的工人施工方法是正确的，我门愿意为您承担一切后果。如果是工人的铺贴方法错误导致瓷砖出现严重的问题这就应该由工人去负责，欢迎您及时与我们联系。 我宏宇瓷砖公司会及时给您一个满意的答复。《对此为您引来不必要的麻烦，请您多多谅解》也同样希望网众网友有什么问题说出来大家一起来解决:)
kijiffd - 2008-6-19 0:10:00
大自然地板的服务人员说记错了踢脚线的价格所以搞错了，那绝对是狡辩！网众需要搞清楚商家是不是真正以诚信的态度对待广大网友，问题明摆着，该批评的商家就必须批评，让广大网友相信网众，支持网众才是硬道理，不对吗？大家有话好好说，和谐社会、和谐家园、需要和谐装修。
kijiffd - 2008-6-19 0:22:00
:_onion30: 团购优惠多少银子是小事儿，厂家诚信经营才是大事儿，大自然地板需要好好反省自己获得长远的提高。其实网众也真的是不容易，把这么多的品牌联系到一起，再召集这么多的网友团体购买并获得优惠的价格，其实真的是在做一件好事情，但是要让大家都满意，还需要更加细致和努力的工作，大家都知道“服务永远是无止境的”这个简单得连中学生都明白的道理，所以，说给中国网众的一句良好的建议是：“革命必将成功，同志们仍需努力！”加油中国！加油吧中国网众！:_onion5: :_onion5: :_onion5: :_onion5: :_onion5: :_onion5: :_onion5:
kijiffd - 2008-6-19 0:25:00
宏宇瓷砖态度不错，支持一下！！
Marianne - 2008-6-19 13:45:00
去玉泉营我也去了，找了好久才找到。价格确实不便宜，我看了一圈就离开了！现在发现所谓的集采，快变成商家的广告了！
lyy1314 - 2008-6-20 9:31:00
宏宇小郭在论坛一直都是为大家服务的，支持你，但不清楚一楼的问题倒底是你们瓷砖出了问题了，还是工长施工出现问题了，欢迎楼主出来讨论讨论
团购博士 - 2008-6-20 11:29:00
原帖由 Marianne 于 2008-6-19 13:45:00 发表
去玉泉营我也去了，找了好久才找到。价格确实不便宜，我看了一圈就离开了！现在发现所谓的集采，快变成商家的广告了！
团购肯定比平时要便宜，但如果你拿大自然地板的价各和其品牌的价格比，大自然肯定不便宜，因为大品牌的价位要高一些。如果发现当日团购价和平时价一样的话，可以把具体型号反映给我们，我们要大自然给个说法。
北极熊 - 2008-6-20 12:00:00
楼主不满意有火是应该的，网众一心为网友反挨骂是委曲的，宏宇的确也是拿出的优惠价且砖的质量敢保证~~~
那么问题出在哪里呢？勾通！三方沟通不够。
生活中，我们的许多冲突都来源于误解，本来都可避免。有时，我们从片面的甚至不正确的前提中得出某些结论，出现的情况可想而知。
还是冷静些吧，本着解决问题的态度把事情的原委弄清楚。这里的关键点是：宏宇的砖究竟有没有问题，价格优不优惠？宏宇的小郭巳经表现了很负责的合作态度，也希望大家歇歇火，好好勾通~~~~
另外，也希望大自然的商家来此说明一下情况~~~~
baixueren - 2008-6-20 14:45:00
大自然地板对于此事表示的态度不够诚信，团购需要剩钱更需要开心和放心，
czyxx - 2008-6-20 14:46:00
我个人认为不是我们家工人铺装的问题，因为我们在2006年装修另一套客厅时使用的也是仿古砖，确实很平。
目前这批砖，大部分都是凹凸不平的，还有的凹凸的很多，我们的铺装工人费了好大功夫，而且把那些特别不平的砖放在了靠边的地方，当时应当叫宏宇的人自己过来看看。而且郭也告诉我了，仿古砖不同于玻化砖，它是会出现凹凸不平的。但是我们家确实很不平。
宏宇小郭 - 2008-6-20 14:57:00
首先谢谢您，我门厂家受后应该也给一楼一个满意的答复了．其原因出在什么问题我门也不追究了．毕竟到头来还是瓷砖上牵挂着问题．
但我可以跟大家保证０８年以来５月２４号的大型团购会肯定是最底的价格，也希望大家来考察．
最后跟大家提示一下：仿古砖由于密度过大，在铺贴的时候必须要留出３－５毫米的缝隙，即使现在出现的问题不大，也许一年以后经过天气变化，起到热障冷缩，会导致瓷砖体积变大而炸裂，所以在选折材料的同时一定要注意销售人员跟您说的这些受后问题，以免发生不必要的麻烦
czyxx - 2008-6-20 15:09:00
好像你所说的“注意销售人员跟您说的这些受后问题”并没有跟我们说呀！
czyxx - 2008-6-20 15:11:00
另外你所说的“其原因出在什么问题我门也不追究了”，请你搞清楚，好像这句话不应当你来说，应当我来说吧！！！
宏宇小郭 - 2008-6-20 15:16:00
对不起啊，楼主我的意思是说瓷砖出了问题我门这边也沟通了，而且我门店面的锅经理应该也跟您说清楚了是什么原因，所以说我也不想在为此事不愉快了，我门店面销售当时没跟您说瓷砖的铺贴方法吗？
czyxx - 2008-6-20 15:20:00
经过这次装修，我也接触了很多商家，其中也不乏有诚信的好商家。TATA木门就是其中之一，一位周经理更是态度诚恳，耐心指点。希望真的所有的商家都能像TATA木门一样真诚的对待客户，我们家原来也用的是TATA木门，现在装修要用，将来如果装修还用，还要向所有的人强力推荐。
而至于那些空有其名的厂家，必将会在竞争激烈的市场中所被淘汰。真心地希望我们每个人的生活开心！
宏宇小郭 - 2008-6-20 15:23:00
楼主请您消消火，事情总是要解决的，我做为厂家的网络销售来说不会使我门内部员工的失误导致您等等错误的方式，我会及时跟公司老总反正，对销售的责任我门也会追究，对您买砖有了问题，也会在次给您一个满意的答复
czyxx - 2008-6-20 15:30:00
好的，既然你说了给我一个满意的答复，那么我期待着。希望这不是一句空话。
我做为厂家的网络销售来说不会使我门内部员工的失误导致您等等错误的方式，不知你所说的导致你等等的错误方式，指的是我有什么错误方式吗？还是你们的错误方式？本人才疏学浅，请指点！
czyxx - 2008-6-20 15:33:00
我门店面销售当时没跟您说瓷砖的铺贴方法吗，关于这点我当然可以肯定的回复你：“没有”。只是在前天同你们郭经理的通话中才得知的，在此之前，任何一次通话包括同郭经理本人都只字未提。:(