dyss - 2008-6-24 13:23:00
团购后，中间还打过一个电话说单子签错布料了，要我加钱，被我拒绝了。
本来21号要送货的，结果20号我打电话问送货，说原料没到要延迟到周二。昨天又说刚打出框架来，要延迟到这周六了，说是这一阶段活多。
不知道其他团购的兄弟有这种情况么。
不会是觉得我没同意改合同故意的吧，千万别给我做沙发时候偷工减料就好。
拭目以待阿，看看万方到底怎么样
可爱燕燕（万方沙发） - 2008-6-24 17:03:00
您好!由于原料暂时性短缺,有可能出现生产不及时的现象,但请您放心我们会按合同赔付您的损失,关于质量问题请您放心,我们有五大承诺:
1.海棉保用二十年
2.沙发内架终身免费保修
3.木质家具提供终身维修服务
4.所售产品提供终身拆装服务
5.售后服务在接到用户信息八小时内给予回复,四十八小时内上门服务
谢谢您选购万方沙发,祝您工作愉快!
liner7971 - 2008-7-2 16:42:00
我家也是端午节订购的，现在已经过了送货时间，还没有送货，而且每次打电话问沙发的事情，接电话的人员态度都特别差，有一个姓张的，态度更恶劣，我话还没有说完，他就要挂电话:@ ，我现在也担心我家的沙发会不会出现前面一个网友说一年后就出现质量问题，我现在都已经搬进新家了，可是我们一家只能坐在地上看电视:@ 太气愤了...
liner7971 - 2008-7-2 16:48:00
按合同赔偿才多少钱，我就不喜欢这样延迟就说按合同赔偿，一点诚意都没有，本来就已经晚了合同规定的时间，连一句道歉的话都没有，问万方怎么办，就一个句话抵你，我们会按合同赔偿。我们既然买了，就不会在乎那点钱，我们作为消费者需要的是商家的诚意，你哪怕说一声不好意思，耽误你的使用了，我都会觉得心里舒服:@ 现在越想越生气...
dyss - 2008-7-2 17:19:00
上周六沙发给我送来了，跟当初约定的没什么差异。
不过我要求的发票没有给我带来，说是送货太早，财务没上班。
真是ft，既然都约好送货的，怎么就不能提前给我开出来。买了这么多东西，我这是第一次遇到送货不带发票的呢。后来说2、3天开好了通知我，结果等到现在也没人理我！刚才打了客服电话说了这个事儿，不知道会不会也是泥牛入海。
对了，送货的时候你要是不主动提违约金的话好像送货的工人也不会主动说，好像送货前根本就不知道这事儿似的，
总之，从产品的质量来说没什么问题，不过到目前为止总体感觉不是很舒服。
liner7971 - 2008-7-2 17:34:00
太可怕了，不太舒服？那怎么办啊？
可爱燕燕（万方沙发） - 2008-7-10 11:22:00
客户您好！
针对您说的问题我们会按照公司的相关规定处理，对于我公司员工工作不到位，我代表公司向您道歉，并且谢谢您给我们提出宝贵的意见，我们会尽快的完善，我会督促配送部门尽快的将发票送到您家。
再次感谢两位选购万方沙发，祝您们工作愉快！万事如意！
dyss - 2008-7-11 12:31:00
到目前为止跟我说的是让我到集美门店找一位姓涂的去拿发票，还给我留了一电话。
能给我送来最好，省得我还要跑一趟。