


【地 址】沈阳市铁西区兴顺街九路





| 特 色 服 务 |
| 1、 平价宣言 您在东方家园超市购买任意商品10日内,如果在本地区其他同类超市发现有正常零售价格低于我们的相同厂家,相同品牌,相同规格,相同质量的商品,请将书面报价或其他证据带给我们,我们核实后,凭有效单据您可获差价300%的奖励。 2、送货服务 1、 免费送货 凡地处三环路以内的市区,顾客当日累计消费在500元(含500元)以上,本店将按照与顾客协商的地点自购物之日起36小时内免费送货一次(不含上楼服务、过桥、过路费);当日累计消费不足500元,按每送货一次收取10元的运费;送货范围超过以上距离按每公里加收2元超程费。(不含上楼服务、过桥、过路费)。 2、 上楼服务当日累计消费在1000元(含1000元)并且送货地点楼层在七楼(含七楼)以下,提供免费上楼服务;当日累计消费不足1000元或送货地点楼层在七楼以上,不提供免费上楼服务。 3、 当日送货凡地处三环路以内的市区,当日现货购物达到5000元以上,本店将按照与您协商的地点于当日免费送货一次(不含过桥、过路费)。 4、意外赔偿由于顾客或自然灾害造成造成商品的损坏及顾客购物时未验货而出现的商品破损、丢失等非本店责任造成的损失,本店不负责赔偿;由于淋雨、失火和交通事故等因本店责任造成的损失,由本店负责赔偿。 5、额外收费由于顾客留下错误地址或电话联系不上接货人,及顾客没有同接货人交接好,造成接货人拒收而造成的二次运输费用由顾客承担。 6、当日家装签约主材代购的商品,并且送货地点楼层在七楼(含七楼)以下,本店将按照与顾客协商的地点自购物之日起36小时内免费送货一次(不含上楼服务、过桥、过路费);送货地点楼层在七楼以上,不提供免费上楼服务; 7、赠品和处理商品,本店不提供送货服务。 注:以上解释权归东方家园所有。 上楼服务费用明细: |
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| 联系方式 地址:沈阳市铁西区保工北街9号 电话:024-25685000、25685150、25685112 传真:024-25685112 邮编:110021 E-MAIL:bgmaster@orienthome.com.cn 乘车路线:乘坐240路、239路、266路、135路,新区一号线保工街站下车; 242路,油脂化学厂下车;204路、297路北三马路下车即到。 | ||






| 特 色 服 务 |
| 1、 平价宣言 您在东方家园超市购买任意商品后10日内,如果在本地区其它同类超市发现有正常零售价格低于我们的相同厂家、相同品牌、相同规格、相同质量的商品,请将书面报价或其它证据带给我们,我们核实后,凭有效交易所您可获差价300%的奖励。 2、送货服务 1、免费送货:凡地处三环路以内的市区,顾客当日累计消费在500元(含500元)以上,本店将按照与顾客协商的地点自购物之日起36小时免费送货一次(不含上楼服务、过桥、过路费);当日累计不足500元,按每送货1次收取10元的运费;送货的范围超过以上距离按每公里加收2元超程费。(不含上楼服务、过桥、过路费)。 2、免费上楼:当日累计消费在1000元(含1000元)以上,并且送货楼层在7楼(含7楼)以下,提供免费上楼服务;当日累计消费不足1000元或送货地点在7楼以上不提供免费上楼服务。 3、当日送货:凡地处三环路以内的市区,当日现货累计购物达到5000以上,本店将按照与您协商的地点于当日免费送货上楼一次(不含过桥、过路费)。 4、当日家装签约的主材代购的商品,并且送货地点楼层在7楼(含7楼)以下,本店将按照与顾客协商的地点至购物之日起36小时之内免费送货、上楼一次(不含过桥、过路费),送货地点楼层在7楼以上不提供免费上楼服务。 5、意外赔偿:由于顾客或自然灾害造成的商品损失及顾客购物时未验货而出现的商品破损、丢失等非本店责任造成的损失,本店无法负责赔偿。由于淋雨、失火及交通事故等因本店责任造成的损失,本店负责赔偿。 6、额外收费:由于顾客留下错误地址或电话联系不上接货人,及顾客没有同接货人交接好,造成接货人拒收而造成的二次运输费用由顾客承担。 7、赠品和处理商品,本店不提供送货服务。 3、退换货政策 1. 东方家园收银机打印孤原始购物小票是退换的唯一凭证,如已开具发票,退换货时须同时退回或出示购物发票。 2. 东方家园承诺:一般商品自售出之日起,不脏、不残、包装完好、配件齐全不影响二次销售,60日内凭购物小票可以自由退换货。 3. 光源类商品、胶卷、电话、门铃(含可视对讲门铃)、防火板、地毯(装饰画类7日)自售出之日起,不脏、不残、包装完好、配件齐全、不影响二次销售,15日内凭购物小票可以自由退换货。 4. 特殊定制商品、裁剪类商品、原装进口商品、鲜活花卉、清洁用品、洗化用品、自选图书及一次性消耗用品(如电池)如无质量问题,一经售出恕不退换。 5. 对于电器类商品如无质量问题,执行生产商随商品所带的退换货、修理政策。 6. 对于电动工具、锁具在保修期内,采取先修理后退的方式修理三次后达不到既定质量标准即可以退换货。 7. 对于明示处理的商品一经售出恕不退换。 8. 在退换货范围内,允许退换的商品在售出时如有赠品、赠券,须同时退回赠品、赠券。 9. 非现金方式的结款,在退货时,须待商品到账以后方可办理。 10. 东方家园的退换货遵循<中华人民共和国消费者权意保护法>维护消费者权意。 4、免费调漆 东方家园设有调漆中心,并有多台调漆设备为顾客提供免费调漆服务,根据顾客选择的颜色现场调制,使顾客在装修时选择颜色的范围更大。 5、加工服务 东方家园设有加工间,由技术娴熟的师傅为顾客提供如下加工服务, 业务范围: 1、不锈钢水槽、亚克力浴缸的打孔; 2、板材的切割、龙骨的截断; 3、不锈钢管材的切割。 6、免费饮水 东方家园在客服中心、退货处、顾客休息区设有免费纯净水供顾客饮用,真正体现了东方家园的温馨服务。使顾客感受到在家园购物的舒适与放心。 7、会员业务 凡当日累计消费满5000元的顾客即可到市场部办理好邻居卡一张,办卡24小时后开通,持卡消费,会员商品可享受95折优惠。 |
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| 联系方式 地址:沈阳市大东区德增街28号 电话:024-62189488,62189487 邮编:110042 乘车路线:乘坐207、243、248路小津桥车站下车沿德增街向北500米处即到, 或乘坐211、258、221、254、213路横街车站下车沿德增街向南100米处即到。 | ||












| 特 色 服 务 |
| 1、 加工间服务 为顾客购买的商品提供免费或有偿的测量、加工和安装服务。 1、加工间免费服务项目 免费加工 1、 不锈钢水槽、人造石水槽、亚克力浴缸的打孔; 2、 板材的切割、龙骨的截断、木材的切割、防火台面板的截断; 3、 不锈钢管材的切割。 免费安装 1、 吊灯; 2、 微波炉架、音箱架、电视架; 3、 各种品牌座便器、妇洗器; 4、 各厂家提供的各种免费安装服务项目。 2、加工间有偿服务项目详情请咨询卖场服务人员。 注:以上免费加工、安装服务公限沈阳二环路以内的市内五区及以明华店为中心方圆五公里以内。 2、送、退换货政策 1、送货须知 根据公司要求,同时从沈阳市场实际情况出发,城市营运部与配货部经研究,对现有的送货政策(免费送货\免费上楼)作出调整,制定新的送货上楼政策。 2、送货政策 送货政策(一楼) 免费送货 凡地处三环路以内的市区,顾客当日累计消费在500元(含500元)以上,本店将按照与顾客协商的地点自购物之日起36小时内免费送货一次(不含上楼服务、过路、过桥费);当日累计消费不足500元,按每送货一次收取10元运费,送货范围超过以上距离按每公里加收2元超程费(不含上楼服务、过路、过桥费)。 免费上楼 当日累计消费在1000元(含1000元)并且送货地点楼层在七楼(含七楼)以下,东方家园提供免费上楼服务,当日累计不足1000元或送货地点楼层在七楼以上,不提供免费上楼服务; 当日送货 凡地处三环路以内的市区,当日现货累计购物达到5000元以上,本店将按照与您协商的地点与当日免费送货,上楼收费标准同第二条(不含过路、过桥费) 意外赔偿 由于顾客或自然灾害造成的商品损失及顾客购物时未验货而出现的商品破损、丢失等非本店责任造成的损失,本店无法负责赔偿,由于淋雨、失火及交通事故等因本店责任造成的损失,本店负责赔偿。 额外收费 由于顾客留下错误地址或电话联系不上接货人及顾客没有同接货人交接好,造成接货人拒收而造成的二次运输费用由顾客承担。 家装送货 当日家装签约主材代购的商品,并且送货地点楼层在七楼(含七楼)以下,本店将按照与顾客协商的地点自购物之日起36小时内免费送货,上楼一次(不含上楼服务过路、过桥费),送货地点楼层在七楼以上,不提供免费上楼服务。 赠品和处理商品本店不提供送货服务。 3、免费调漆服务 提供免费调漆,1000余种颜色可供选择,专业的电脑配色系统,提供多种色彩组合,样板间搭配方案,使您有更多选择,调漆快速方便,5分钟即可完成配色,大大节省了您等待的时间。 |
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| 联系方式 地址:沈阳市皇姑区黄河北大街84号 电话:024-86585000 传真:024-86585112 邮编:110034 乘车路线:可乘坐232、217、255、236、294路公交车在松山路站下车即到。 | ||
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| 联系方式 地 址:沈阳市铁西新区沈辽路388号 邮编号码:110141 总 机:024-25399888 传 真:024-25399513 乘车路线:乘坐206、铁西2线到东方家园站即到。 | ||