xtxuemei - 2008-7-4 18:25:00
十里河美联天地东鹏（尚雅）洁具事件，东鹏厂家已将问题解决，以后售后找厂家就行，店里的态度实在不敢恭维，
店里的老板来电了，，解决问题的办法是要公布我家地址，，公布我电话。。扰民的行为。。
不过幸亏厂家还不错。。。
来电和短信说以后售后找厂家就行，，是一位李先生的帮解决的，，很感谢他，.....大家选择东鹏或尚雅洁具，，可另选分销商。昨天找我解决办法是威胁我，公布我，多谢厂家以及网友的关注。
xtxuemei - 2008-7-4 18:26:00
不管我的事能不能解决，，希望以后不要再有人被人面兽心的人迷惑，，上当．．
卖了就没有售后，这是对弱势消费者群体致命的打击．．．． :@
dongpeng888 - 2008-7-5 9:11:00
您好：
我是东鹏的网销人员，首先代表我们公司向您道歉，您是否可以把您的地址和
电话留一下，美联天地东鹏(尚雅)洁具是我们的分销商，我们一定会彻查这件事给您
一个满意的答复，另外我们公司也会加强对分销商的管理，让网友们购买放心，售
后安心！
雨巷行 - 2008-7-5 11:12:00
原帖由 dongpeng888 于 2008-7-5 9:11:00 发表
您好：
我们一定会彻查这件事给您一个满意的答复，另外我们公司也会加强对分销商的管理，让网友们购买放心，售
后安心！
真不知道那经销商是怎么想的——这种服务态度，建议取消资格！
东鹏小鱼儿 - 2008-7-5 15:04:00
这个经销商的事我们公司会很快解决的，希望楼主能尽快和我们联系，我的手机是13661376413，以后网友们遇到此类情况可以直接给我打电话，我们的相关部门会给予解决！东鹏绝不是推卸责任的公司，再次请楼主与我们联系！
hope1026 - 2008-7-5 20:05:00
JS!!!:@
帮楼主顶了！
dongpeng888 - 2008-7-6 10:03:00
您好！经过我们调查核实，您购买的出问题的浴室柜并不是东鹏的产品，那是属于东鹏的分销商代理的品牌，销售人员当时都已经跟您说明情况了。尚雅的浴室柜如果出现质量问题是免费保修一年的，但是遇到非质量问题导致的上门维修是要收取一定费用的。当时上门给您维修的是美联天地分销商的老板，我们已经跟他协商让他妥善处理此事。东鹏的洁具产品陶瓷体是免费保修5年、配件免费保修2年、提供终身维护的。您可以放心使用！！
由此带来的不愉快，我们向您表示歉意。有什么问题希望您能及时跟我们联系、反馈。我们会及时帮您解决！
xtxuemei - 2008-7-7 10:58:00
十里河美联天地东鹏（尚雅）洁具事件，东鹏厂家已将问题解决，以后售后找厂家就行，店里的态度实在不敢恭维，店里的老板来电了，，解决问题的办法是要公布我家地址，，公布我电话。。扰民的行为。。不过幸亏厂家还不错。。。来电和短信说以后售后找厂家就行，，是一位李先生的帮解决的，，很感谢他，.....大家选择东鹏或尚雅洁具，，可另选分销商。昨天找我解决办法是威胁我，公布我，多谢厂家以及网友的关注。
xtxuemei - 2008-7-7 10:58:00
顶起来．．．
xtxuemei - 2008-7-7 11:01:00
太感谢了．．．
xtxuemei - 2008-7-7 11:02:00
嗯，，，多谢厂家的热心，，一位李师傅帮解决了．．说以后售后找他找厂家都行．．很感谢你们．．
xtxuemei - 2008-7-7 11:02:00
很恼火，，广大网友多汲取教训．．
kiiei - 2008-7-7 22:49:00
顶一下
xtxuemei - 2008-7-8 9:49:00
很感谢．．．
xtxuemei - 2008-7-24 13:45:00
伊特莱现代衣柜 - 2008-7-26 17:48:00
让人看了真恼火啊!不管怎么样态度要好,像他们这样的态度肯定做不好!
xtxuemei - 2008-7-29 12:38:00
我一直就是这么想得，有什么事你好好说。。。