网众家居装修论坛

首页 » 北京站 » 维权投诉与优秀表彰 » 不得不夸的凯迪威沙发
hope1026 - 2008-7-23 10:50:00
这两天颈椎又出问题了,休假两天了,但我觉得必须以最快的时间发帖表扬一下凯迪威沙发,否则都觉得对不起凯迪威的服务呢。

我家沙发是6月8日在容和家居买的,上周六让送的货。虽然我家地方特小,但沙发还是选的L型的(一边是2米,一边是2.6米,进深90),因为我和LG比较懒喜欢躺着看电视。凯迪威送货的师傅晚了点,但是态度特好,一个劲的抱歉,我因为要考试,连包装都没让师傅打交钱就急着走了,师傅临走还说有问题随时找我们。沙发进门感觉特大,后来老公一量2米那边的进深是1米的。但就算这边是90的,也感觉沙发我们做大了,使用应该不错的,但是从审美来说差了很多,不合比例。没办法沙发是我们选的,又是定做产品就这样了,当即决定请凯迪威把2米那边的进深改为90,2.6米那边送人。凯迪威客服核对后,说如果就是进深问题,马上就可以下单10天左右就可以送到,还说送错的沙发让我们先坐着,怕影响我们使用。态度也是没的说的好!

昨天中午接到凯迪威胡先生的电话,说我的沙发会优先安排订单,在十天以内就可以送到。我随口问了一下,沙发还能缩小吗,说了我觉得我家沙发有点大了,改完的沙发我留用,令一边送人。胡先生说:“送人干吗,多浪费呀,再说你这个沙发一边有扶手也不好看呀。这个好解决,你这个订单先暂停,你把你家户型图、尺寸、风格都给我,我推荐几个款式,你选一款合适的,重新做,这个沙发我们拉走,保证让你有个满意的沙发。” 听完激动的我都不知道说什么好了,只是一个劲的谢谢。:$  真没想到凯迪威这么好! 之后,马上第一时间电话了老公,老公也是没想到这个结果。第二时间电话老妈和姐姐,因为她们也都要买沙发呢,我告诉她们首选就是凯迪威。

相比较我之前中意的非同沙发,凯迪威无论在价格优惠还有服务上都要高于前者。再此,不光要感谢凯迪威,凯迪威的胡经理,还有就是网众了,没有网众的组织,我也没有那么优惠的价格了。 :-D
东南西北中发白 - 2008-7-23 11:15:00
顶起来!
asa666666 - 2008-7-25 23:23:00
今天去了凯迪威的专卖店,觉得销售人员的服务不错,热情礼貌。看了这里LZ的感受更想近一步了解和考虑购买凯迪威沙发了,支持一下吧!
hope1026 - 2008-7-28 10:21:00
继续报道:

胡经理给我发邮件了,推荐了两款沙发,尺寸,如何搭配,包括今后茶几的大小都给了意见。非常耐心、细致。准备去店里看了实际沙发最后再确定了。
yimi69 - 2008-7-28 23:05:00
8.2团购的时候我也去看看
绿色 - 2008-7-30 11:28:00
看来还是这里的比较好啊
kevinlzw - 2008-7-31 20:47:00
其实我家的沙发也买大了,可是不好意思和凯迪威说,因为是我们自己的问题,而且已经拉到家里来了……
hope1026 - 2008-8-1 9:16:00


引用:
原帖由 kevinlzw 于 2008-7-31 20:47:00 发表
其实我家的沙发也买大了,可是不好意思和凯迪威说,因为是我们自己的问题,而且已经拉到家里来了……


我家是因为进身尺寸做错了,解决问题的时候让他们不用着急,顺便说的L型的一边要送人。我也没想到胡经理说整个沙发都拉回去再让我重新选。非常非常意外!

给你个胡经理电话,要不你也问问13901082993。稍微多交点钱也换个合适的吧。
kevinlzw - 2008-8-4 23:42:00


引用:
原帖由 hope1026 于 2008-8-1 9:16:00 发表


引用:
原帖由 kevinlzw 于 2008-7-31 20:47:00 发表
其实我家的沙发也买大了,可是不好意思和凯迪威说,因为是我们自己的问题,而且已经拉到家里来了……


我家是因为进身尺寸做错了,解决问题的时候让他们不用着急,顺便说的L型的一边要送人。我也没想到胡经理说整个沙发都拉回去再让我重新选。非常非常意外!

给你个胡经理电话,要不


谢谢楼主的关心,也知道凯迪威是个很为顾客考虑的商家,在奥运期间实在是不想给商家添麻烦,原来也发过投诉贴,可是我觉得在大家相互理解的范围内自己能解决的就自己消化咯,呵呵,主要是沙发买大了,旁边的餐桌也大了,所以有点愁人,呵呵,不过还好啦,调整一下还好还好,过几天收拾好拍个照片给你看看我挪来挪去的效果吧,呵呵:)
asa666666 - 2008-8-5 21:29:00
发张照片看看你家的装修风格,也可以让大家找到点儿感觉。
小冬瓜 - 2008-8-6 9:30:00


引用:
原帖由 asa666666 于 2008-8-5 21:29:00 发表
发张照片看看你家的装修风格,也可以让大家找到点儿感觉。


经常在坛子里遇到二位,一直没有打声招呼,
:_onion17:十分想看看咱家的劳动成果呵呵。
以前我卖过一段儿时间家具和沙发。有很多顾客都这样反应,买回家以后变大了呵呵
主要是展厅的空间比较高,一般都3、4米了。咱们家里的空间一般就2米5不到3米。所以显得比较大了。买家具和沙发,特别是沙发,偶可是听说很多家里都买了个大家伙呵呵,
kevinlzw - 2008-8-6 10:40:00


引用:
原帖由 小冬瓜 于 2008-8-6 9:30:00 发表


引用:
原帖由 asa666666 于 2008-8-5 21:29:00 发表
发张照片看看你家的装修风格,也可以让大家找到点儿感觉。


经常在坛子里遇到二位,一直没有打声招呼,
:_onion17:十分想看看咱家的劳动成果呵呵。
以前我买过一段儿时间家具和沙发。有很多顾客都这样反应,买回家以后变大了呵呵
主要是展厅的空间比较高,一般都3、4米

今天就去拍些pp回来给大家看,不过心情一般,都是电视折腾的,这次真的不想投诉,不想再出问题了,可是偏偏就是喜欢折腾我啊:(
小冬瓜 - 2008-8-6 11:47:00
呵呵,大热天的谁爱折腾啊!想想就害怕。哎》》》
冬瓜建议您多喝水,少上火!开心放松的把事情慢慢搞定!
我等着您的好消息啊!:)
bisubfsu - 2008-8-6 11:57:00
我这个后悔啊,怎么就买了个万方呢
asa666666 - 2008-8-6 20:50:00
:Z 我们经过对几个牌子的对比,我家的沙发最后选择的是凯迪威的,沙发的尺寸经过了我和我爱人几次反复的实验和测量之后才去跟她们销售人员确认的,最终是应该比较合适滴,凯迪威的销售小姐很专业地建议我们沙发的尺寸最好不要太大,摆放不要太满,留点儿空间应该会比较合适、美观,在此还要感谢坛子里的各位在这里的提醒,谢谢大家啦。:_onion2: :_onion2:
hope1026 - 2008-8-7 12:06:00
颈椎总给我捣乱,好几天没来了,我这帖子还挺热闹,呵呵。为把我们的小家建设的更加舒适、漂亮,大家一起努力哦!:rose :sun: :rose

我的沙发还没着落呢,胡经理给推荐的一款沙发很时尚,但目前全北京的凯迪威卖场都没这款样品。昨天,胡经理又给推荐了两款,再看看了。房子不着急,今年年底或者明年年初再搬,现在还是觉得橱柜有味,得多放放了。
ZJB8888 - 2008-8-11 10:22:00
你订的沙发2.6米怎么进去的门的?我订的沙发2.3米都进不了门.电梯一般都是2.3米高.楼梯也没有那么高.你家的沙发怎么进去的  有什么好的方法可以提供一下吗?
hope1026 - 2008-8-12 13:46:00


引用:
原帖由 ZJB8888 于 2008-8-11 10:22:00 发表
你订的沙发2.6米怎么进去的门的?我订的沙发2.3米都进不了门.电梯一般都是2.3米高.楼梯也没有那么高.你家的沙发怎么进去的  有什么好的方法可以提供一下吗?


我定的是L型沙发,一边长度是2.6米,另一边2米。总长度是2.6米这边,去掉L型的另一边90的进深,实际长度也就170。不知道这么表达你清楚了吗。另外,我家是一层。
眼泪也笑了 - 2008-8-12 14:16:00
你们家的因为去掉了90.所以进的去。我家专修的时候大芯板都进不去电梯,边上就去掉一个角才进去的。大芯板是2.4高的。斜着点放的。
我家沙发还没定真的考虑这点
1
查看完整版本: 不得不夸的凯迪威沙发