家居装修|室内装修|家具建材|装饰装潢大中送货，让我怎么理解你……

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kevinlzw - 2008-8-5 18:38:00

“3号刚买的电视，团购的价格还是别的地方高了，不是能补差价么？求助怎么拿证据补差价”
上面这段话是我在团购之后发现有差价的情况下问的，今天我已无暇顾及这个问题了，因为送货的问题更大

大中的送货让我不敢恭维，也促使我放弃了对差价的挣扎
一个液晶，一个洗衣机，是在远大路大中团购需要送货的两件物品，却别在于，液晶没有问我在朝阳哪个区域，洗衣机带我去看了地图
4号晚上，液晶给我打电话说到中华民族园了，可是我家在双桥附近，根本不对，然后送货说发错区了，明天给送
5号，送货所说的明天，中午有人给我打电话问我在不在家，送液晶，我说我在这儿等，他说大概下午或者晚上到，下午洗衣机到了，晚上，九点后给液晶司机打电话，先是不接，后来说车坏了，明天早上送，然后我结束了一天的等待回家吃饭洗澡，有点生气
6号，早上网众客服跟我联系，问我差价的事情，我说了原委，但是说现在差价不着急了，送货是个问题，网众电话挂断后销售员给我发信息问我电视送了没，我说还在等司机消息，给司机打过去，司机说他早上送不来了，货已经改派了，不是他送了，我已然失望了，给销售员发信息告诉了他结果，然后给大中打了投诉电话，一上午过去了，没有一个人跟我联系，直到网众客服问我大中有没有给我消息，我实话实说，没人跟我说我除了莫名其妙的等待还能做什么，跟网众说差价先算了，不报希望了，先问送货吧，我不着急要电视，如果他们说奥运会后给我送来我都无所谓，但是让人心烦的是打电话让我等，我推掉所有的事情傻呆呆的等，最后说送不了，一而再再而三，我真是傻子让大中耍么？销售说电视让送货的送回大库了，库里显示没有收到，所以今天送不到了，让我等消息，我已经不挣扎了，等吧。
惊动了大中客服投诉，网众客服投诉，千奇百怪的事情越来越多，大中客服打错电话问我今天能不能送到电视，送货的人给我打电话问我为什么单子又派到了他那里，我莫名其妙的一头雾水，最后司机说6、7点电视送到家，8点的时候电视到了，我才知道这几天闹剧的真相：
电视被销售错派到朝阳二区，然后电视一直就在朝阳二区，没有任何坏车，而是5号的时候一区没有人去取电视，所以二区的撒谎说车坏了，电视也根本没有回库，一直在二区的车上，早上电视也没有改派，最后也是二区的人送来的，还抱怨跑了冤枉路，油费贵，浪费了他车的油，送货人员就这么一个一个谎言的说着，大家就一起按这个思路演着，看戏一样，还好电视已经到了，让我再无言以对……
博士说因为奥运我们理解商家，我觉得没问题，理解绝对能做到，可是编造谎言也是需要理解的么？

事情算解决了，就这样吧，不需要在纠缠了，没意义，第二次投诉诉苦了，这次的帖子怎么处理也不会让删了！

kevinlzw - 2008-8-6 23:49:00

明天联系客服过来安装液晶，也要验货，看看送来的有没有亮点和坏点，但愿别跟上次盛邦那么经典，全让我赶上最最经典的，下周四还要去远大取液晶配的低音炮，我去跟谁抱怨跑冤枉路和费油呢？

团购博士 - 2008-8-7 11:52:00

大中被国美收购后，价格优势越来越小，服务还总出差错，批评大中，正在考虑暂停大中的团购。

kevinlzw - 2008-8-7 12:15:00

引用:

原帖由 团购博士 于 2008-8-7 11:52:00 发表
大中被国美收购后，价格优势越来越小，服务还总出差错，批评大中，正在考虑暂停大中的团购。

博士，我昨天跑大中去取微波炉，结果价格跟团购的价格一样不说，卖东西的销售还不在，承诺给的礼品如果当天取都拿不到，还让我再去一次，一生气什么都没拿就回来了

rabit110 - 2008-8-7 22:18:00

我很同情，也觉得商家如此的服务确实让人很失望！！
我有个问题想请教你，在短信息里，谢谢！！望能回复！！

kevinlzw - 2008-8-9 23:16:00

引用:

原帖由 rabit110 于 2008-8-7 22:18:00 发表
我很同情，也觉得商家如此的服务确实让人很失望！！
我有个问题想请教你，在短信息里，谢谢！！望能回复！！

这两天忙，没来网众，已经给你回复了，有什么问题你可以直接找网众客服，他们会积极的解决问题，在这点上我很相信网众的服务！

端午的粽子 - 2008-8-10 10:58:00

大中的促销就是个幌子！

rabit110 - 2008-8-11 0:24:00

引用:

原帖由 kevinlzw 于 2008-8-9 23:16:00 发表

引用:

这两天忙，没来网众，已经给你......

已看到您发的短信了，很谢谢你的坦诚，:) 其实对于这两样东西我也有同感，但无奈要节约成本，就只好部分将就了:~ 。谢谢了！！

郑成功 - 2008-8-11 9:19:00

钱是越来越不值钱了！哎:~ 口袋空空

kevinlzw - 2008-8-13 10:08:00

引用:

原帖由 端午的粽子 于 2008-8-10 10:58:00 发表
大中的促销就是个幌子！

同感，大中给网众的价格还不如他们自己做活动的价格……
我周末去了，昨天也去了，团购之前的周末也去了

团购之前的周末搞的活动是满2000返1000的活动，比咱团购的强多了，但是仍然相信网众，所以等待

上一个周末，去取东西的时候，团购价格都还在，而且还有更丰厚的礼品，呵呵，无奈中

昨天去了，该给我的东西还是没给齐……

卫士 - 2008-8-13 11:48:00

5555555555555555.好失望啊！

zhoujian1830 - 2008-8-14 16:49:00

在国美呆过的人都羡慕苏宁有自己独立的物流和产品配送系统，大中延续了国美的一贯外包做法，很难作到与国美、大中的无缝隙配送，所以很多时候送货存在不及时等现象。相信国美在完成店面扩张以后能够逐步加强物流和产品配送系统的建设。

merry1978 - 2008-9-17 9:08:00

苏宁的送货情况不错，上次我在苏宁买了一台洗衣机，约好送货时间就送上门了，真的不错！