3、每一档增加多少温度?
根据出水量不同,一般每档能够使水温提升在4-10度左右.

4、功率这么高,安不安全?
安全和功率并没有什么必然关系,主要和电压有关系.奥特朗快速电热水器和其他家用电器安全性能都一样.

5、奥特朗快速电热水器一边加热一边洗澡,是否会出现漏电等安全问题?
奥特快速电热水器在漏电方面有4重保护确保安全:
第一:水电分离的加热结构 第二:内置漏电保护装置
第三:外置漏电保护开关 第四:保护接地线
另外,还设置了超温、超压、防干烧等安全保护,100%安全可靠

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6、奥特朗快速电热水器功率那么高,耗电量肯定很大?
奥特朗功率虽然高但用电时间短,储水式电热水器使用前需要长时间预热,一般60升的储水式电热水器,在冬天要预热2个多小时,耗电5度左右,才能出20多分钟的热水,而用奥特快速电热水器冬天洗20分钟,也就用2度多电,省电50%!奥特朗电热水器本身功率是可调节,在夏天洗只用2千瓦左右就可以了.

7、奥特朗会不会比其他热水器耗电?
奥特朗比普通热水器省电50%,因为普通电热水器加热一桶水后要靠冷水压出来,水温越来越低,有大量的热水无法洗澡,而奥特无须加热多余的热水.

8、用奥特朗快速电热水器洗澡一次大概费用是多少?
以10分钟洗澡时间计算,夏天为0.2度电,秋天半度电,冬天为1度电.

9、奥特朗快速电热水器使用寿命能有多长?
发热元件的寿命一般都有10年以上

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10、奥特朗快速电热水器出水量多大.
不同的产品系列、不同的型号就有不同的出水量,而且季节不同,出水温度不同,一般来讲,它的出水量在3-10升之间.

11、奥特朗快速电热水器出水温度能够达到多高?
60度,一般人体洗澡最适宜的水温是40度左右,超过60度就会烫伤.

12、奥特朗快速电热水器是哪里生产的?
奥特朗快速电热水器是英国奥特朗公司在中国设立的生产基地生产的.

13、我家里的电器多,能否负荷?
完全可以承受,现在电表短时间用电能承载8千到1万瓦.夏天使用时,我们的热水器只需要1千瓦左右即可以洗澡,而且洗澡时间短,一般不会有超过30分钟,所以可以和空调等其他高功率电器一起使用;冬天使用时,最好关闭空调,但也总比用储水式电热水器每次洗澡都要等1、2小时方便得多.

14、奥特朗快速电热水器有多大、多重,安装费劲吗?
大概只有手提电脑那么大小,整体净重4公斤左右,极易安装,只要满足安装条件,浴室内一挂即可,不会破坏室内装修.

15、奥特朗快速电热水器在安装上对电源都有哪些要求?
即热式:电压220V交流电,4-6平方毫米左右铜芯电线,5(20)A以上普通电子表、机械表电表.10(40)A IC卡电子表.
速热式:电压220V交流电,2.5平方毫米左右铜芯电线,5(20)A以上电表.
三相电:电压380V三相电,2.5平方毫米左右铜芯电线,三相电电表,要求相对较低.

16、目前普遍住房入户电线能否承受奥特朗快速电热水器的用电负荷?
可以,只要浴室内预留一路4-6平方毫米的铜芯专线即可装即热式.(2000年国家新的住房标准规定入户线不得低于6平方毫米,电表不得低于40安培).
如果只有2.5平方毫米线可以使用速热式.

17、奥特朗快速电热水器有哪些专利及认证?
技术和外观设计获多项国家专利,并通过了国家强制认证3C认证,全国质量信得过产品,全国质量服务消费者满意企业.

18、奥特朗快速电热水器都有哪些服务?
免费安装咨询,免费上门,免费安装调试,免费拉专线(明线,且不包材),免费提供维修周转机,免费定期回访安检,免费保修三年,终生维修维护.

19、是否会产生水垢?
水在相对静止的状态下,长时间加热温度超过70度后,水中碳酸钙变成碳酸钙,从而形成水垢.奥特朗即热式加热时水是流动的,并设有60度超温保护装置,水温不会超过60度,使用时间短,所以不易产生水垢.而储水式电热水器,一般都需要超过1个小时的预热、保温、储水罐内的水长时间是处于静止状态的,并且温度高过70度,很容易产生水垢.

20、奥特朗快速电热水器在低水压下能否使用?
能!奥特朗快速电热水器启动最低水压是0.05公斤,几乎不受水压的影响,即使水量很小也能启动,只要流出的水能连成一条线就能加热,只是这种水量是无法洗澡.

21、奥特朗快速电热水器在没开机的情况下是否能通水?
可正常通水.

22、奥特朗快速电热水器的价格太贵了?
奥特朗快速电热水器属于高科技产品,成本比较高,价格相对于普通热水器是贵了一些.它集合了快速、安全、方便、节能、时尚、美观小巧等多种优点.它充分发挥了省时、省电、省水、省空间的优势,能够为您减少使用其他热水器而产生的很多烦恼.

23、北方冬天能使用奥特朗快速电热水器吗?
能.我们的产品目前在东北、西北、华北都已上市,我们根据不同区域,推广不同型号,不同规格的产品.

24、奥特朗热水器与燃气热水器比较
1) 安全:由于其燃气热水器工作时煤气燃烧要消耗大量的氧气,并生成有毒的一氧化碳直接排放在室内,排气设施不好就容易危及人们的生命安全,即使在使用燃气热水器中不发生中毒事故,它所散发出来的废气也严重影响人们的身体健康,每年由于使用燃气热水器中毒伤亡人数超过5000例,而我们热水器不会存在这样的问题.
2)清洁美观:燃气热水器不完全燃烧,容易熏坏墙体,形成油污,影响美观.
3)安装简单、美观:强排燃气热水器安装需破坏墙体,接排气管,燃气管.而我们的热水器安装方便,不用另外接管道.
4)使用方便:燃气热水器不直接装在浴室内,调温使用极不方便,容易产生打火失灵,水压低打不着的现象.
5)使用费用越来越比燃气低:几年前燃气价格为20元/罐左右,现在冬天就涨到70元/罐.冬天用一台8升的燃气热水器洗澡,以每次洗20分钟计算,每罐气大约只能洗40次澡.每个澡的费用约1块多钱,以后还会越来越贵.而奥特朗电热水器每次使用费用不到1块钱,以后还会越来越便宜.虽然目前燃气热水器的价低,但是它综合的费用要比奥特朗热水器高,长期使用还是不划算的.

25、奥特朗与储水式电热水器比较
概括起来有五省:"省时、省水、省电、省心、省空间"
1)省时:储水电热水器在使用前要经过长时间的预热过程,在冬季使用一台80升的储水式电热水器,要等2个多小时,很浪费时间.而我们热水器即开即热,随时都能洗澡,省不少时间.
2)省水:如果预热了一储水罐热水您用不完,那就很浪费,如果不够用,那又很麻烦,这样它就既费水、又费电、更费钱.而用奥特朗电热水器,您想用多少水就加热多少,绝不浪费.
3)省电:储水式电热水器在使用前要经过长时间的预热过程,时间越长,热量散失越多,很耗电,而使用奥特朗电热水器,能省50%左右.
4)省心:调温方便,水温恒定,不会越洗越冷.
5)省空间:储水式电热水器都有庞大的储水罐,占用了宝贵的室内空间,影响室内装修的美观.还容易发生装满水的热水器罐从墙上掉下来砸伤人的事故.奥特朗体积很小,而且精美、小巧、安装方便.

26、奥特朗与太阳能热水器比较
1)安装方便:太阳能的热水从楼顶到到室内要等很长时间,而且需要安装在太阳光充足的地方,比如楼顶、阳台等,安装很不方便.奥特朗热水器,小巧美观,可以安装在室内,为浴室增添时尚美感,
2)方便:太阳能的热水器从楼顶到室内要等很长时间,而且水压不够,洗浴很不舒服;奥特朗热水器即开即热,小巧,安装方便.
3)实用:实际上,在中国大部分地区使用太阳能热水器是不节能的.因为太阳能热水器是靠吸收太阳光的热量来加热水,夏季的阳光十分充足出水烫,但是家庭所需要的热水量并不大;真正热水量需要较大的秋、冬季要靠长时间的电辅助加热,大都需要几个小时才能使用.

28、奥特朗快速电热水器各产品的主要区别?
即热式:四季即开即热,无须预热, 主要用于淋浴,对电表,电线有一定要求.
速热式:夏天预热1分钟,冬天每次洗澡前要预热几分钟,对电表、电线要求不高,一般2.5平方毫米专线就可以.
三相电:四季即开即热,无须预热,水量很大,主要适用于有三相电的别墅、高档住宅和宾馆、饭店、美发、工厂等商业用户.
速热宝:主要用于厨房用水和洗手、洗脸.

29、DSF2与DSF3的同功率产品外观及功能类似,价格怎么相差这么大?
功能和配置差异很大,所以价格也有所不同.

30、你们的产品与其他进口同类产品(如:707、蓝勋章等)相比,外型更美,又为电脑控制作,为什么价格反比他们便宜?
1)规模效益,全球最大的快速电热水器制造厂家.
2)在国内完成生产、配套,降低成本.
3)在中国大陆建厂,无需繁重的关税.在国外,我们的价格贵都是最贵的.

31、你的速热龙头和其他品牌有何差异?
1)更安全 我们配置的是带漏电保护装置的插头,而同类品牌没有;
2)更耐用 我们采用铜制进水口、耐高温、耐腐蚀、耐磨损、而同类产品用的是塑料进水口;
3)更可靠 我们采用硅胶垫片,密封性和耐久性能更好;

32、你们的电热水器能够洗浴缸吗?
我们的三相电产品是可以洗浴缸的,其它系列产品洗浴缸效果不是很好.燃气热水器要12升以上,储水式要200升以上的.

33、怎么我家的磁卡电表是40A的,用奥特朗没开其他电器,就出现跳闸?
可能是电业部门你家的磁卡电表作了使用功率的限制,这时你只需要拿磁卡到电业部门去办理一下解除限制,就可以释放更大的功率限制.

34、如果整栋楼都用奥特朗快速电热水器,会不会产生电源负载不起的情况?
奥特朗加热速度快,最短时间用电,同时集中使用的几率不是很大.而且它有多个功率温度档位调节,可以根据季节随心调节所用的功率.夏季洗澡频率高,但使用时只需要1、2千瓦;在冬季,同时使用的几率更是很小,根本没有必要担心这个问题.所以整栋楼安装奥特朗快速电热水器实际的总负荷,要比安装空调的小的多.

35、DSF和DSK有区别吗?
DSF表示封闭后进式结构,这种结构设计的热水器内胆的的材料好,可承受较大压力,可以满足多路供水,DSK表示敞开式结构，内胆的材料差一些，不能承受压力，它不能满足多路供水。一般来说，封闭式比敞开式使用命长。