让人失望的怡口软水机销售
今年在网众集采定了怡口瑞尔公司的软水机,约了他们的销售,销售当时很热情,报价是4700,后来讲价到4300,约我到居然之家签单。去了之后签完合同,写的是4400,而且还要安装费。当时心里很不爽,明明谈好4300,结果一下变成了4400,而且还要几百元的安装费,此外,还不让我和居然之家签合同,只能和他们公司签。后来讨价还价又减了100。当时心里就很不痛快,可没想到郁闷的事还在后边。最近,我们小区的业主在某商场得到的最低报价是4300,我在某建材城和某网站问到的价格都是4200,还有一个业主在某建材城得到的报价是4000;而且这三家全部免安装费。我没想到竟然能差出500元。于是我决定退单。我上周打电话给销售,告诉我这周二开会,到时才能交代退单的事,周三才能退单;这周二我又打电话,想明天上午去退单,告诉我我一早上就去退单影响不好,后来又说他们上午不上班,下午才上班,我说我下午有事,销售竟然说我不为他们着想,这些让我非常生气。东西卖得贵暂且不提,就说说服务。当初订单时打电话当天就让我去了,现在退单一推再推,还说我不为他们着想,他们为我着想了吗?
我们现在小区在某建材城先后定了十几台怡口,都是4000元,免费安装,师傅安装质量非常好,态度也好,这其中也有退单的,可人家态度依然那么好。差距怎么就这么大呢!