07年11月我在河西红星美凯龙订的箭牌花洒和座便器，08年4月4日箭牌卫浴给我们送货，也由此开始，我对箭牌的售后及客服的满意度大打折扣。真的很郁闷，当天送货师傅承诺上午11点左右送货，可结果却让一再拖延送货时间，我在装修的房间苦苦等待了4个半小时，最后因为实在有事必须离开，就这样，考虑到对箭牌品质和服务的信任，我把余款托付给了装修师傅帮忙收货，因为收款人当时没有零钱找回，还通电话说回头让安装的师傅带回来给我，我都同意了，可转天安装师傅来安装时，发现我们接受的箭牌花洒不仅外包装已有坏损，更可恶的是里面缺少重要的安装零件，我气急了，这么大的知名品牌怎么可以这样，为此，我找到了箭牌的客服投诉，因为考虑到零件的配套性，我要求重新换货（目前，整套花洒的外包装还是送货的样子，没有变化），当时说可以给我调货，可是转天（今天，4月7日）却又背道而驰，说给我补缺少的零件，我对箭牌的这种的服务非常的不满意，拿客户和消费者当成什么，是你手中的玩偶吗？一而再，再而三的被诓骗，真的很气愤，请大家帮忙，指引一条明路，我就要一个公道。

这个好像和网众没关系，不过大家都是消费者，我还是支持你的。

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