我4月5日参加了远大路大中电器的团购，购买了浪木牌饮水机； 奥特朗热水器；LG彩电，另外两个商品很早就安装使用了。但是浪木牌饮水机压缩机制冷的，第一次送货，送错了，退回去要求送正确的来，联系了厂家和卖我东西的销售人员，确认款式以后，约下一个礼拜送货，确认好日期我们在家等了一天也没有来，后来打电话问，说是因为下雨改第二天到，事前都确认了，不来也不通知我们。因为我们都上班，不可能因为一个饮水机请好几天假，让他们第二天的晚上6点后送，送来一看，严重的正面硬伤，3道很深的划蹭痕。应该是撞到什么东西上了。送货人员看了，也没有话说，就说联系他们库房，下次再送。我到大中去投诉但是厂家表现依然很差，我联系他们第三次送货。强调请在出货的时候给我我检查一下机器，1不要送错，二不要送残次品给我。结果今天收到货就是上次送来的残次品，等于一个残次品给我送两遍。送货的人还是上一个人，他都不好意思了。说他们只管送货不管检查都是库房检查的。1个多月了我请了一次假在家等饮水机，又打车赶回来等饮水机。1个多月了送了三次不是送错就是残次品，最可气的是第三次把第二次让我不肯接收的残次品原封不动给我又拉回来，浪费我一上午的时间等送货。我希望网众可以帮助我，联系到大中电器负责此牌子饮水机的人，帮我解决这个问题，我从来都没有这么生气过。对浪木这个牌子很是失望。当时选择完全是出于导购人员告诉我这个牌子专业，售后好，但是这样一个售后服务好的。1个多月内送3次货都不能让客户签收，我觉得我不再信任这个牌子。我自己已经没有什么办法了，电话我打了无数，废话说了无数，1228元不多，因为团购还多优惠了70元，但是我要的是新的不是破的。我这个人比较随便如果机器一点小伤也可以算了，我看到送货的师傅都心疼。百般无奈求助网众再帮帮我。我不想理论了，就想要个正品，如果他们真的没有好的机器了，我要求退货。
希望团购博士；开心果果；大当家的来帮帮我。

请把你的联系电话告诉我们客服，我让大中的店长处理此事。你放心有网众的监督任何js都不会得逞。

您好，可发短信息通知我您的联系方式，或拔打客服电话87664316、87664317、87664727告知。由我们监督商家服务。同时感谢您对我们的信任。

我的联系方式是手机：1380105****
非常感谢团购博士和网众的工作人员，我都快愁死了。

联系方式已收到，并通知了大中浪木饮水机的负责人，他们会尽快与您联系。
大中远大路店长很重视此次事情，同时我们会监督他们的服务。

我现在在西安出差，星期一刚到西安就地震了。从酒店跑出来鞋都跑掉了。昨天一天露宿街头，不敢回酒店，今天觉得因该问题不大了。赶快来回复。已经由浪木导购员负责退货，因为他们提出的找一个机器先用等我要得那款有货再送，我回绝了。我决定退货，因为等的时间太长了。我也不想用什么替代品，毕竟不是我选择的产品。不过非常非常的感谢网众和大中帮我把这个大难题解决了。