回复: 国标缺乏 宣传误导 买水家电当心陷阱
采访时记者还发现,曾经因为虚炒健康功能欺骗消费者被卫生部于2005年叫停的离子水机现在竟然还有销售,只不过销售平台转移到了网上和城市小区中。在赶集网等交易网站上,记者看到还有人在贩卖离子水机,并把功能吹嘘得十分神奇,甚至把饮用碱性水和酸性水说成长寿妙方。另外,一些企业还打起了居民区的主意,记者数次看到有厂家打着横幅,带着样品机到一些小区中进行宣传,目标直指老年人。 在采访中记者了解到,目前家庭使用的水处理系统大概分为两种,即传统的
饮水机和安装在自来水管道上的
净水器。
净水器通过
滤芯达到净化效果,售价普遍高达数千元,有些产品如果整套安装则要近万元,但销路依然很好。于是一些杂牌企业便利用这一兴旺的市场,借机炒作。“我们的净水器采用反渗透技术,可以过滤掉99%以上的大分子。”在北京一个家电卖场内,促销人员拦住记者,宣传起来口若悬河。但是当记者反问“这个技术和别的技术到底有什么本质区别”时,促销人员却含糊其辞,答不上来。 像这样爆炒概念、利用所谓的高科技欺骗消费者的状况,已成为不法水家电企业促销的一种主要手段。而面对所谓高科技的诱惑,相关知识缺乏的消费者很难进行有效防范。
●小区试验促销现场场景不可信 为了引诱消费者购买自己的产品,一些企业除了在宣传中用健康和高科技进行诱导外,还想方设法进入社区,通过现场试验的方式进行促销。 在北京丰台区的一个居民小区,记者看到促销人员进行了这样的现场试验:装两小杯水,一杯是从小区接的普通自来水,一杯是经过
纯水机净化过的纯净水,分别插入两根电解棒(导电笔),接通电源,自来水杯中的水慢慢地变黄发黑,泛出污迹斑斑的泡沫,而另一杯纯净水则无太大变化。 当以上场景出现后,看到围观居民惊讶的表情,促销人员就开始发问:“这样的水,你们还敢喝吗?”接下来,促销人员又进一步渲染:自来水经过管道二次污染,改变饮用水环境,刻不容缓。接着,促销人员便开始介绍自己的产品,称纯水机不但能够把自来水中的有害物质过滤干净,还能够有效保留水中人体所需的各种矿物质和微量元素。 真实情况究竟怎样?专家的回答是否定的。有关专家在接受记者采访时表示,自来水变黄发黑,是因为自来水中含有人体所需的各种矿物质和微量元素,而纯水机过滤后的水,杂质没有了,一些人体必需的矿物质也没有了,所以,纯水经电解不会产生反应。 针对水家电市场混乱、消费者的权益无法得到保障的现象,中国消费者协会副秘书长武高汉指出,家电市场进行概念炒作、功能误导的现象比较普遍,水家电市场作为一个新兴的市场,相关国家标准相对滞后,情况更加严重。企业研发新技术往往在国家标准出台之前,有些企业利用这一时间差,随便宣布企业标准,并冠以新概念,产品立刻身价倍增,而消费者很难判别,即使被“忽悠”了也很难投诉。有关部门应对企业标准加强监管,尤其是对令行不止的行为,应加大监管和惩处力度,保护消费者的合法权益。