网众家居装修论坛北京站团购与促销信息 7月12日 万方沙发专场团购 实惠没商量哟!

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7月12日 万方沙发专场团购 实惠没商量哟!

7月12日 万方沙发专场团购 实惠没商量哟!

7月12日 万方沙发专场团购 ----喜迎万方沙发成立十四周年



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活动地点: 南四环大红门桥西,集美家居5号国际厅二层万方沙发展厅
活动时间: 2008年7月12日(星期六)上午 10:30




或电话报名: 87664316    87664317 87664727
拨打时间:周一至周五  9:00—17:00  周六至周日 10:00—16:00
 
7月12日容和家居家具饰品团购会

只看楼上

本人去年花大价钱(和别的沙发比贵了很多)买了一套"万方"号称什么得了银奖的沙发,到现在刚一年(坐的很少,本人130斤)沙发就开始吱吱乱响!质量太差!我打了3次他们的客服电话总是说什么过两天去,到现在半个月了都没有人理!愤怒中,我看不光他们的质量差,万方的管理也很差!在这里给大家提醒一下不要上万方的当!东西不是贵的就好!:T :T
 

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楼上的您好!请留下您的电话和姓名?由于临近奥运,各工作岗位比较忙,对于个别服务未到位的我代表公司向您道歉,如果是质量问题,请您放心,我公司有五环承诺,请您速与我联系:60593703-8003、13681444889 程燕 我会尽快解决您的问题,祝您工作愉快!
万方沙发 爱你更爱家
 

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楼上的您好!请问您在万方是负责什么的?说话能起多大作用?你们的工作忙难道我们的工作就不忙吗?你们的售后服务人员就可以永远说过两天过两天吗?难道你们公司有五环承诺包括这些吗?我的沙发一坐就吱吱的响难道不是质量问题吗?
 

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您好,对您说的服务,由于奥运期间的各方面控制,有时会出现不及时的现象,出现时我们会提前通知并按合同支付误期费,请大家谅解,对于质量问题,我们的沙发框架全为实木,请您联系我或我们公司的负责人,电话13501364881,我们会尽快安排,期待您的联系,再次祝您工作愉快!感谢您选用万方沙发,随时欢迎您对我们工作的监督指导,谢谢!
万方沙发 爱你更爱家
 

回复:7月12日 万方沙发专场团购 实惠没商量哟!

楼上的您好!对于您的态度我表示对于您个人的感谢!但是对贵公司的客户服务我表示愤怒!引用您的话:(有时会出现不及时的现象,出现时我们会提前通知)我等了半个月也没有人通知或解释一下原因,而且我每次打电话你们的客服都是一问3不知,甚至连一声歉意的话都没有,他们的回答全都是信口开河:(我们过两天去看看我们过两天去看看)这是拿消费者当回事的做法吗?客服应该是每个企业的窗口,贵公司就把这些人安排在这么重要的岗位难道你们的公司的负责人不应该反思一下吗?
 

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您好,对于您说的问题请您给我或我们负责人打电话,告诉我们您的单号,我们会核查,这样也是对我们工作的一种监督,核查后我会给您一个满意的答复,所以请您先联系我,谢谢!
万方沙发 爱你更爱家
 

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上次万方工厂参观团购我去过他们工厂,万方工厂很规范,沙发框架都是用实木看上去也非常结实。这位网友把你的订单号告诉万方的人,相信他们会尽快解决。人家跟你要订单号,你却不给人家,难道你是?
 

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看来这里面有猫腻阿!万方沙发是不是得罪2楼的网友了?:0
 

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嗨···家家都有一本难念的经啊···
 

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我现在向大家和燕燕解释一下我为什么不告诉她我的定单号."万方"如果是一家管理有序规范化的企业,那就不用在这里和我要什么定单号了,我在报修的时候就差把我们家有几只耗子告诉他们了:@ 他们如果认真做了记录一查就会知道,再看看我发贴的时间和沙发的毛病以及在这段时间内还没有解决的客户报修单(除非万方的报修单已经堆积如山)再有就是核查一下你们自己的客服人员找到我的定单号不应该是什么难事把?难道"万方"把没有上门的报修单就当废纸扔了吗?还有就是我在第3次电话的时候就和你们的客服说了:我再也不会给你们打电话了!!!!!!!(不是不打而是打了也没有用!)我用给他们打电话的时间和金钱找有关部门解决!!!!!!!!!!!!!!!!
 

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现在买东西不但要看质量,更要看售后服务,不怕一万就怕万一,不能买了东西,商家就不管了吧!品牌的东西贵为什么还那么受欢迎,不就是因为售后服务好吗?所以,商家要想在市场上立足,售后服务一定要到位!
 
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