投诉万和热水器，安装材料费竟然六百元
第一点，在大中远大路参加的团购，没有讲要收这个费那个费，只说免费安装。
第二点，来安装前提示管子要超一米，超出部分要按60每米收费，这一点我们已经认可，但是来了后没有提示所有材料都要收费，最后给出的报价是600元，快赶上我买的热水器的价钱。离奇的是一个锣母也要50元，安装人员强调材料中包含人工费。
第三点，安排人员强调，免费安装只是免费把机子往墙上一挂，如果真是这样，那么建议把免费安装改成免费挂机。
安装完后不想和安排工作人员吵架，给店里人打电话态度极其不好，因为已经下午一点多还未吃饭，先把钱结了，并提示过要到网众论坛找博士帮忙解决这个问题。
希望得到帮助和处理。谢谢。
我的理解是：
一、收费可以，但从一开始我们就应该有知情权！除了管子的费用，其它费用我们不接受！
交钱不意味着接受乱收费和高收费，只是不想在现场和安装人员扯皮扯淡，保留相关证据希望厂家和大中能给出处理办法。
这一点，我们已经在现场和安装工人说明过。
二、我的理解二：免费安装应包含保证热水器正常使用的安装材料，管子超出一米部分我们接受。其它一概不接受
P。S：找过大中，大中又给转到店里，店里打来电话又强调他家的规矩和理由。我们需要的是大中的回答。
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